问题
商務X心理學
动机
還蠻喜歡從腦科學或是心理學去分析工作或銷售的書,看到題目有趣翻譯也通順的就會買,這本是在旅行途中提取的
资源
总结
*工作的表現,有九成是由內心的狀態來決定的,人無法一直維持高度集中力,所以切換心情很重要。
1.工作告一段落後的休息常常會讓人在休息完之後無法回到之前的工作狀態,保持微妙緊張感比較容易持續完成。因為緊張感對大腦來說是成本,而一旦不需要保持那個緊張感,就會自然被消除忘卻。
2.長期計畫只要拆分成許多小單位,每周團體匯報一次,守約本身就像獎賞一樣,會讓人比較有動力而且能持續。獎勵太大的事情反而讓人無法正常發揮,所以激勵員工或下屬不是獎勵越高越好,因為想達到目標得到獎勵而緊張過度就跟睡著一樣,無益於工作的完成。
3.口頭傳達的效果比信件好得多,人容易高估自己對文字信件的理解程度,例如道歉信的效果絕對比口頭道歉差。人也很容易高估自己的付出,一件事情參與的人數越多,效率就會越低,自我貢獻度只要無法被重視或看見,就會惰化。(社會惰化,也很類似破窗效應,既然大家都這樣了那我這樣應該也沒關係吧?<<逃避拖延不負責任因此而生)
4.工作前後靜心或是讓自己沉澱的儀式意外容易佔掉過多時間,所以如果時間不足的時候,可以檢討自己的儀式時間&效用是否真如自己想像的那麼好。至於需要激勵自己的時候,價值高的XX一定比較有效之類的想法很容易騙過大腦,達到出乎意料的效果,即便是IQ200的人也具備了笨蛋的大腦 ,(理智不相信但是大腦/身體信了),高級感、值得信賴的品牌等等都有帶來安慰劑的效果,此外休息時若沒有專心休息也很容易忽略了實際上休息的時間比自己想像中還要長,即使休息了40小時小時也可能以為只休息了20小時
5.之後再做,狀況也不會改變,也不會更好,大多數人拖延往往是因為對於未來的自己抱持著過高評價,但是拖到最後完成的時候就跟前面順手做起來的效果差不多,有時甚至還會因為匆忙或趕時間而失誤,沒有最好的時間。待會再做的事情則最容易被漏掉,15秒也好,現在多少做一點,只要思考或專注在某件事情15秒以上,原本在意的事情就會被拋諸腦後。
6.當所有人都選A的時候,原本想選B的自己也會跟著搖擺不定的"偏差放大"偏誤,要對抗這種偏誤的有效方式就是結交夥伴,或安排自己在該圈子的暗樁,想在不想待但還需要這份薪水的工作堅持下去最好的方式也是結交工作上的朋友或夥伴
7.明確截止日>(心理壓力變大)>計畫>(試著分階段&小目標來推進)>(想像抵達終點的感覺來增加動力)>終點
8.抵抗不了誘惑的時候,只要把可選擇的項目增加,就會恢復理智,做出明確的選擇。小孩之所可以直接拒絕不要的東西,是因為單純,但是大人有時想得太複雜,反而無法爽快的拒絕誘惑。人會把目光放在眼前馬上看得到的獎賞是正常且理所當然的,窮人跟富人的差距某種程度上就來自於抵抗誘惑的能力,此外現在不思考對策誤以為總有辦法的,以及毫不認清自己的現狀(其實已經沒有時間或沒有錢了)就很容易讓自己掉進誘惑的陷阱中
9.人的大腦對於容易想像的事情,會認為是容易發生的(試著想想自己成功時的樣子或是過去曾經意氣風發的畫面也會讓自己比較有動力&積極),工作上,把龐大的計畫拆分成許多具體的畫面,也會比較容易達成。工作上要隨機應變,時間的安排調度或是休息&工作時間上的調整都是。
10.試著複寫自己的稿子,不要捨棄看似微不足道的點子,有時會帶來意外收穫
*推測整體如何評價自己是OK的,但推測他人(個體)對我們個人的評價如何則是沒意義的,工作上只要能跟群體和平共處就好,不需要討每個人歡心,就算群體之中有彼此討厭的人存在也沒關係。