99%人忽略的1%工作訣竅(河野英太郎)





頂尖人士的職場武器 99&人忽略的1%工作訣竅 (河野英太郎)
我買的是超級圖解版(綠色封面)

過度認真並不會提升績效

(不要只是悶著頭做,溝通&確認彼此的目標&想要的結果是否一致也很重要)


不要自我設限
以首先代替:總之、快點、隨便

開會:
1.建立共同的目的&目標
2.找出適當的對策
3.考慮流程&分配會議時間
當場決定會議後的動向(例如負責人)

筆記時只記錄與下次行動相關的關鍵字
一張PPT只講一個主題(重點),排版配合閱讀順序

開會前先確認會議是為了集思廣義而開還是評價?
集思廣益>各自提出意見>不否決<主要是為了增加選項跟可能性
評價>彙整意見做結論>討論批評<濃縮成重點


不要把目前準備還不充分或是現在無法流暢的說明當作藉口,這樣的藉口容易導致負面的回應,要引導對方給自己正面、順利的回應,不要讓自己身陷逆境,白費精力&時間的愚蠢行為,一開始就要讓對方先入為主的有好印象


三分鐘電梯簡報術
1.主旨
2.選項
3.重點判斷
4.結論
5.確認&事後動向

從結論開始表達,先回答對方想聽的答案
很多人要的就是答案,先把結論講出來再講細節
把說了也沒用的牢騷轉成有改善&調整空間的建議或意見
不能簡報得過於仔細而迷失原有的目的

面談>電話>信件
有些事情親自跑一趟除了可提高信任感之外,浪費的時間會比等待信件回覆的時間更少

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*彙整手邊的事情之後再交給下屬>省時間

*不要把自己的價值觀當成常識,強加在別人身上>減少溝通與成品的落差

*讓團隊成員充分發會各自的特長>1+2+3才是最大
配合對方的屬性來決定自己應對處理的方式

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不要潑自己冷水
重新確認規則
找出例外
從簡單的小事養成習慣


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