99%人忽略的1%工作訣竅(河野英太郎)

頂尖人士的職場武器　99&人忽略的1%工作訣竅 (河野英太郎)
我買的是超級圖解版（綠色封面）

過度認真並不會提升績效

（不要只是悶著頭做，溝通＆確認彼此的目標＆想要的結果是否一致也很重要）


不要自我設限
以首先代替：總之、快點、隨便

開會：
１．建立共同的目的＆目標
２．找出適當的對策
３．考慮流程＆分配會議時間
當場決定會議後的動向（例如負責人）

筆記時只記錄與下次行動相關的關鍵字
一張PPT只講一個主題（重點）,排版配合閱讀順序

開會前先確認會議是為了集思廣義而開還是評價？
集思廣益＞各自提出意見＞不否決＜主要是為了增加選項跟可能性
評價＞彙整意見做結論＞討論批評＜濃縮成重點


不要把目前準備還不充分或是現在無法流暢的說明當作藉口，這樣的藉口容易導致負面的回應，要引導對方給自己正面、順利的回應，不要讓自己身陷逆境，白費精力＆時間的愚蠢行為，一開始就要讓對方先入為主的有好印象


三分鐘電梯簡報術
１．主旨
２．選項
３．重點判斷
４．結論
５．確認＆事後動向

從結論開始表達，先回答對方想聽的答案
很多人要的就是答案，先把結論講出來再講細節
把說了也沒用的牢騷轉成有改善＆調整空間的建議或意見
不能簡報得過於仔細而迷失原有的目的

面談＞電話＞信件
有些事情親自跑一趟除了可提高信任感之外，浪費的時間會比等待信件回覆的時間更少

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＊彙整手邊的事情之後再交給下屬＞省時間

＊不要把自己的價值觀當成常識，強加在別人身上＞減少溝通與成品的落差

＊讓團隊成員充分發會各自的特長＞1+2+3才是最大
配合對方的屬性來決定自己應對處理的方式

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不要潑自己冷水
重新確認規則
找出例外
從簡單的小事養成習慣